Si no me quedan o no me gustan los productos que compré, ¿puedo devolverlos?
Tienes un plazo máximo de 20 días naturales para hacer una devolución de alguno de tus productos. Por cualquier motivo que el cliente argumente, puede hacer devoluciones de sus productos. Cuando sea el caso por favor póngase en contacto directamente al 4771234567 y explique el motivo por el que desea rehacer la devolución, envíe las evidencias del estado actual del producto.
Solamente se confirmará compartirle una guía de envío para hacer devolución en el caso de comprobar el estado inalterado del producto nuevo. Solamente se hará una devolución física y no monetaria del producto por algún otro que sea de igual o menor valor que el originalmente devuelto. Al recibir la guía de devolución, el cliente deberá colocar el producto en la valija de la paquetería en un plazo no mayor a 3 días, para poder procesar su devolución. Recibiendo el producto en Zapatlán procederemos a hacer la devolución de el producto que nos haya confirmado junto con la evidencia de estado inalterado del producto a devolver.
Pasado el periodo de aceptación de devoluciones, no se aceptarán cambios. En el caso de no seguir el procedimiento antes descrito, se cancelará cualquier devolución.
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